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La clinique de consultation Paediatric Outreach Program (POP) est une initiative conjointe des résidents en pédiatrie de l’université de Toronto et de la Scarborough Community Volunteer Clinic afin d’offrir des services de consultation de qualité en pédiatrie aux enfants ne disposant pas d’assurance-maladie qui proviennent de l’une des régions les plus diversifiées du Canada sur le plan ethnique : Scarborough et le quartier Est de Toronto.
Les patients de la clinique ne sont pas assurés pour diverses raisons. Bon nombre sont des immigrants ou des réfugiés de fraîche date, et la majorité remplissant les critères provinciaux de sans-abrisme. Trente-cinq pour cent se trouvent dans la période d’attente de trois mois que doivent traverser tous les nouveau-venus en Ontario pour avoir droit à la RAMO. Un autre groupe de 35 % à 40 % sont des demandeurs du statut de réfugié déboutés qui ont perdu leur assurance-maladie provisoire pendant l’appel de leur réclamation. De plus, une proportion de la population de la clinique est admissible à la RAMO mais n’a pas de protection, pour diverses raisons.
La clinique est exploitée mensuellement et est dotée en personnel bénévole composé de résidents et de personnel en pédiatrie de l’université de Toronto. Elle a récemment élargi son mandat pour recevoir des aiguillages de cliniques de soins primaires, de centres de santé communautaire et d’organismes communautaires qui voient des enfants et des adolescents dénués d’assurance-maladie de la région de Scarborough.
Pendant notre projet-pilote de six mois, nous avons vu divers cas courants en pédiatrie générale, tels que l’énurésie, l’asthme, l’aménorrhée, les troubles du développement et les troubles de comportement à l’école. Les familles sont reconnaissantes des services fournis, et le personnel de la clinique a également reçu des commentaires positifs des établissements d’aiguillage. Si nous adoptons une croissance prudente, nous pensons que nous pourrions offrir à cette population peu desservie les normes de soins que tous les enfants devraient recevoir au Canada.
Puisque les patients ne disposent pas d’assurance-maladie provinciale, le coût des tests et des interventions est couvert par la clinique même. Les fonds de la bourse des résidents pour la défense d’intérêts des enfants de la SCP ont permis de payer les frais de démarrage associés à l’ajout d’un service de consultation pédiatrique à la clinique de médecine de famille déjà en exploitation, y compris l’achat de matériel, de médicaments, de fournitures, etc., de même que les interventions nécessaires et les services d’interprète. Nous nous sommes donné comme objectif de faire de ce programme un programme permanent et avons également examiné attentivement d’autres voies pour assurer un financement continu afin de payer les interventions ou les tests nécessaires. Jusqu’à maintenant, l’argent de la bourse s’est révélé capital pour assurer le démarrage et le fonctionnement de cette initiative. Ce financement, conjointement à l’appui massif du Scarborough Urban Outreach Centre (docteur Paul Caulford, Jennifer D’Andrade), du docteur Robert Hilliard et du département de pédiatrie du Sick Kids Hospital, a assuré la réussite de ce projet-pilote de six mois.
Par cette bourse, notre groupe de résidents a eu l’occasion d’aller dans la communauté pour aider des enfants qui auraient autrement été négligés par le système de santé actuel. Les familles que nous servons sont extraordinaires, mais elles ont besoin de notre soutien continu. La consolidation de ce programme constituerait une première étape vers la défense de leurs droits aux soins de santé. Nous sommes heureux que la Société canadienne de pédiatrie ait appuyé notre vision et nous ait aidés à faire les premiers pas dans une aventure longue et passionnante.
Amicalement,
Docteurs Denburg, Hoffman, Kulik, Pai, Papadopoulos, Segal et Silver
The Paediatric Outreach Program (POP)
Mise à jour : avril 2010
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